Regulamin świadczenia usług elektronicznych

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Tomasza Mysiakowskiego, prowadzącego działalność pod marką Eurograss, ul. Stanisława Ignacego Witkiewicza 50/3, 71-124 Szczecin, NIP: 9551951457, REGON: 526542484 (dalej „Usługodawca").
2. Regulamin wydany został na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@eurograss.pl, +48 607 161 221.

§2. Definicje

• Serwis – strona internetowa działająca pod adresem eurograss.pl oraz jej subdomeny.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona bez jednoczesnej obecności stron, poprzez sieć telekomunikacyjną, na indywidualne żądanie Użytkownika.
• Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w zakładce „Kontakt", umożliwiający przesłanie zapytania o wycenę darni.

§3. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   • udostępnianie treści informacyjnych o produktach i usługach Eurograss,
   • umożliwienie przesłania zapytania o wycenę poprzez formularz kontaktowy,
   • udostępnianie bazy wiedzy „Grassówka" (słownik pojęć branżowych).
2. Serwis nie prowadzi sprzedaży online; wszystkie umowy zawierane są indywidualnie po kontakcie z Usługodawcą, poza Serwisem.

§4. Warunki techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku formularza).

§5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa o świadczenie usługi przeglądania Serwisu zawierana jest z chwilą wejścia Użytkownika na stronę i rozwiązywana z chwilą jej opuszczenia.
2. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zawierana jest z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i kończy się z chwilą wysłania zapytania albo rezygnacji z wysłania.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Serwisu bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

§6. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich oraz danych nieprawdziwych lub cudzych bez podstawy prawnej.
3. Zabronione są działania mogące zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym ingerencja w treści, kod źródłowy lub infrastrukturę.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres kontakt@eurograss.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe zgłaszającego, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na wskazany adres kontaktowy.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn technicznych, działania siły wyższej lub działań osób trzecich.
2. Informacje zawarte w Serwisie mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego. Wiążącą wycenę Usługodawca przedstawia indywidualnie w odpowiedzi na zapytanie.

§9. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki, znak towarowy Eurograss) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły stosownej licencji. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez pisemnej zgody jest zabronione.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.